石鹸のOEM「事例紹介」

三鳩化学工業のモニタリング調査とその意味

三鳩化学工業では、新商品を開発した時や脂肪酸等の配合バランスを変更した時、さらには添加剤の選定又はその配合比率の変更により新たな発見がある度、必ずモニタリング調査を行っております。その調査方法としましては、まず社内において技術開発者はもちろんのこと営業部員、事務職員、そして現場作業員により行います。中でも、とりわけ敏感肌の方の意見を重視し改善に努めるように心がけております。当然、社内でのモニタリング調査の結果、全ての方から好評化を得られるわけではありません。オイリー肌の方、乾燥肌の方、洗顔後はさっぱりしたい方、逆にしっとりしたい方など肌質や好みが千差万別だからです。技術開発する場合、当然のことですが目的(趣旨)があります。計算上できた処方とモニタリング調査の結果が、必ずしも思惑通りの回答になるとは限りません。そのため、弊社では、このモニタリング調査の結果をその開発目的(趣旨)に合致するかどうかの見極める判断基準にしております。(弊社では、計算上又は、固定概念だけで判断することは進歩の妨げになると考えております。)社内でのモニタリング調査の結果、一定の評価を得られたものは次のステップとして社外モニタリングを行いお客様に評価して頂いております。何よりお客様の厳しい目で評価して頂くことが弊社にとっては、さらなる躍進に繋がりますので特に重要視しております。(最終的にお客様の評化の良し悪しでその処方を採用するかどうかの判断を行います。)
このように、三鳩化学工業は、いつまでも同じ処方や固定概念にこだわることで停滞し続けるメーカーではなく、モニタリング評価の必要性を理解し向上し続けるメーカーだと自負しております。

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